コラム ある技術者さんとの会話

　あるオーディオメーカーに製品について問い合わせたら、テクニカルマーネジャーさんが対応してくださいました。技術系の方なのでしょうが、とても丁寧にわかりやすく製品の魅力をお答えしていただき好感持ちました。さて、そのやり取りの中で私はスペックについて質問する行（くだり）がありましたが、彼はとても印象深くこう応えてくれました。

　「皆さんは”favoriteなパーツ”を使っていなければ製品を聴きもしない。でも私たちはしばしば"popularな部品"を使い、その"popularな部品"から革新的な設計と優れた技術を通して、"popular"以上のパフォーマンスを有する製品を作り出すことを目標としています。」

　「皆さんは"favorite"がリストに無ければ、その製品の設計に問題があるとし、決してその製品にチャンスを与えません。一方、エンジニアの多くやオーディオに経験豊富な方はそのことを理解しており、製品を決定する場合には"others"を考慮に入れます。つまり、製品を決める前にする最良のことは”listen"だということです。」

　聴いてください、ということ。技術者さんの率直な気持ちだと思いました。
　私はどう応えたのか？...I realized my "feeling" to be valued.



　追記：”favorite"とは”大好きな”ではありません。”一番の”という意味です。"popular"とは”人気のある”ではありません。”ありきたりの・一般的な”という意味です。それぞれ前者で翻訳すると誤解してしまい、技術者さんが伝えようとした本意からかけ離れてしまいます。